Formas de decir las cosas: No es lo que dices sino como lo presentas.
Contenido
Cualquier mensaje tiene 2 aspectos
- Intelectual: lenguaje verbal, hace referencia a la información concreta, datos, ideas, etc.
- Emocional: lenguaje no verbal. Es decir, las miradas, tonos de la voz, gestos, y por él se trasmiten tus sentimientos.
Por lo tanto no es solo importante lo que decimos sino como lo decimos. Hay formas de decir las cosas.
Comunicar es poner en común un hecho, una vivencia, etc. por lo tanto en el proceso de trasmitir cuentan y mucho las emociones y los sentimientos.
Tú tienes una idea, la desarrollas y la trasmites a la persona que te escucha. Pero esta tiene que recibirla y asimilarla a su manera.
Nosotros damos por sentado que nuestro receptor entiende perfectamente lo que le hemos querido decir.
Pero la realidad es que nosotros trasmitimos menos de lo que queríamos decir. Y quien te escucha asimila menos de lo que percibe.
Por lo tanto hay 3 tipos de mensaje
- El mensaje pensado y proyectado
- El mensaje transmitido y que realmente está en el canal.
- El mensaje recibido: el mensaje percibido por el receptor.
Es evidente que se producen diferentes circunstancias que obstaculizan la comunicación eficaz. Y esto es la cruda realidad, comunicar no es sencillo. Por otro lado, reflexiona sobre la importancia de mejorar tus habilidades comunicativas y el impacto que tiene lo que dices y cómo lo dices. No des por supuestas muchas cosas.
El poeta alemán Friedrich Hölderling, dijo: el lenguaje es el bien más precioso y a la vez el más peligroso que se ha dado al hombre. Pensemos en la importancia de cómo se dicen las cosas.
Os dejo la historia del Sabio y el Rey. Quizás ya la conozcas pero ilustra muy bien la importancia de transmitir adecuadamente y hacerlo con inteligencia emocional.
De la comunicación depende, muchas veces, la felicidad o la desgracia, la paz o la guerra.
La forma de decir las cosas puede cambiar el ánimo y disposición de quienes nos escuchan.
Un Rey soñó que había perdido todos los dientes. Después de despertar, mandó llamar a un Sabio para que interpretase su sueño.
“¡Qué desgracia, mi señor!” exclamó el Sabio, “Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de vuestra majestad”.
“¡Qué insolencia!” gritó el Rey enfurecido, “¿Cómo te atreves a decirme semejante cosa? ¡Fuera de aquí!”
Llamó a su guardia y ordenó que le dieran cien latigazos.
Más tarde ordenó que le trajesen a otro Sabio y le contó lo que había soñado. Éste, después de escuchar al Rey con atención, le dijo:
“¡Excelso señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que sobrevivirás a todos vuestros parientes”.
Se iluminó el semblante del Rey con una gran sonrisa y ordenó que le dieran cien monedas de oro.
Cuando éste salía del Palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado: “¡No es posible! La interpretación que habéis hecho de los sueños es la misma que el primer Sabio. No entiendo porque al primero le pagó con cien latigazos y a ti con cien monedas de oro”.
“Recuerda bien, amigo mío”, respondió el segundo Sabio, “que todo depende de la forma en el decir… uno de los grandes desafíos de la humanidad es aprender a comunicarse”.
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