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Ahora más que nunca debemos de comunicar, pero no podemos hacerlo de cualquier manera.
“Porque una palabra mal colocada estropea el más bello pensamiento”
Prestar atención a tu comunicación a la hora de ofrecer servicios o vender productos es algo imprescindible y que te va a posicionar en positivo en el mercado.
También debes de prestar especial interés a la forma de presentar un nuevo proyecto a tu equipo.
La comunicación externa es primordial, pero la interna, dentro de las organizaciones bien sea formal o informal, es eficiencia para la empresa. Podríamos decir que sirve para que no se atasquen, y se aclaren bien todas las posibles dudas
Las mejores empresas apuestan por el feedback continuo. Ya que la comunicación en ambos sentidos se valora como más positiva.
- Presentar a la plantilla la misión, y objetivos de la empresa.
- Refuerza la motivacióny el compromiso de los trabajadores/as.
- Fomenta un buen clima laboral
- Impulsa el aprendizaje.
Cuando construyes una presentación de ti o de tus servicios, esta debe de ser emotiva e interesante para marcar la diferencia con tu competencia.
Tu imagen corporativa refuerza tu identidad y hoy en día esto es imprescindible para interactuar con tu clientela. Conoce las necesidades de la misma, para rediseñar de manera continua tus productos y servicios.
Ten en cuenta que tanto la comunicación interna como la externa, deber ser empática, asertiva y de escucha activa continua.
Las empresas más punteras utilizan toda la gama de opciones comunicacionales.
- Videos. Una imagen vale más que mil palabras.
- Web 2.0 Los blogs y las redes sociales pueden son dos instrumentos importantes
- El móvil. La comunicación en la red debe adaptarse a otros formatos más portátiles como tablets y móviles.
- Apps de comunicación tanto interna en la empresa como de cara al cliente
- La introducción de técnicas. El storytelling es el reto de apelar a la emoción más que a la razón. Sustituir argumentos fríos por un relato, una historia que motiva y que además mejora la retención del mensaje.
- El uso de infografías. Es la mezcla de imágenes con texto. Decir más, con menos palabras captando mejor la atención del interlocutor.
Pero en todas las presentaciones por muy digitales que sean y por mucha necesidad que tengan de integrarse y alinearse con la estrategia empresarial, la manera con la que nos comuniquemos de ha de ser coherente y con un Mensaje que Capte la atención de quien te escucha y lo lleve a la acción.
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