La actitud es definida como la disposición de ánimo, en otras palabras es la capacidad mental y de ánimo que tenemos para enfrentar cualquier situación ya sea positiva o negativa.
Contenido
Hazte las siguientes preguntas:
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¿Cómo es tu actitud ante nuevos clientes?
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¿Qué actitud demuestras cuando das seguimiento a los clientes antiguos?
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¿Aprendes de los errores?
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¿Te concentras en la solución o en el problema?
Con estas respuestas quiero hacerte reflexionar sobre cómo es tu actitud frente las ventas.
Una gran ventaja que te da el tener buena actitud es que generas empatía con los clientes “difíciles” con mayor facilidad.
Y a pesar de que en ocasiones no se cierra la venta de forma positiva, una buena actitud también te beneficia, pues te deja ver que hay más futuro de ventas por delante.
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