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TU SILENCIO ES ORO (Parte I) ‚Äď Cuando dominar la palabra no es suficiente

el silencio es oro

La palabra es plata y el silencio es oro (Proverbio Castellano). 

Contenido

Simplificándolo mucho podríamos decir que la Oratoria sería el Arte de emplear las palabras con elocuencia con la finalidad de persuadir o conmover a quienes te escuchan.  

Pero hay algo m√°s.¬†¬ŅSabes c√≥mo emplear¬†todo¬†el poder¬†que encierran¬†las pausas?¬†¬°Descubre en este Post¬†c√≥mo y cu√°ndo debes¬†usar esta herramienta¬†de¬†vital¬†importancia a la hora¬†de hablar en p√ļblico!¬†

Cuando todav√≠a no me hab√≠a adentrado en el apasionante mundo de Hablar en P√ļblico pensaba como¬†seguramente¬†muchas otras personas,¬†que hay gente que tiene un don para encandilar con su mensaje.¬†Son los com√ļnmente llamados ‚Äúpicos de oro‚ÄĚ.¬†¬†

Los ‚Äúpicos de oro‚ÄĚ hablan,¬†y los dem√°s escuchamos embelesados, a veces casi como ‚Äúhipnotizados‚ÄĚ.¬†Las personas que tienen ese ‚Äúdon‚Ä̬†merecen toda¬†mi¬†admiraci√≥n¬†por hacer un uso tan fant√°stico de una de las facetas que nos distingue a los humanos del resto de seres: la capacidad de emplear las palabras para comunicar tus mensajes e influir en los dem√°s.¬†

Si bien creo que mi uso de las palabras no llega a ese nivel tan elevado (quizás mi formación técnica me haya permitido desarrollar más potentemente otras facetas más racionales), en mi caso el uso de las palabras es correcto y diría que en ocasiones hasta muy acertado, pero creo que no llego al nivel del griego Demóstenes ni del romano Cicerón. 

Por el contrario, después de escuchar a  muchos ponentes, formadores, políticos y oradores, he descubierto algo que para mí tiene un rango a la misma altura que el arte de dominar la palabra: el arte de dominar los silencios en tu discurso. 

Usar pausas y emplear el poder del silencio es una forma de elevar sus presentaciones de lo mundano a lo excepcional. No hace falta que tomes mi ejemplo para creer en lo que te digo. La neurociencia nos da algunas pruebas interesantes al respecto. 

CU√ĀNDO, C√ďMO Y D√ďNDE¬†PUEDES EMPLEAR LAS PAUSAS EN TU MENSAJE¬†

A lo largo de nuestra presentaci√≥n seguro que encontraremos la ocasi√≥n de incluir una serie de¬†¬ęoasis¬Ľ,¬†una serie de¬†lugares de refresco y recuperaci√≥n, que deber√≠amos proporcionar¬†a quienes est√°n escuchando¬†nuestros discursos y presentaciones. Sin estos lugares de parada,¬†nuestro mensaje¬†puede comenzar a¬†resentirse¬†y puede terminar pareci√©ndoles¬†como una caminata larga y seca a trav√©s de un terreno¬†seco y mon√≥tono.¬†

Encontrarás la ocasión de emplearlas en las siguientes ocasiones: 

  • Para separar¬†las secciones principales de tu¬†mensaje.¬†Los oyentes s√≥lo pueden¬†almacenar una cantidad de¬†informaci√≥n¬†limitada antes de saturarse (y desconectar). Necesitar√°s hacer¬†una pausa significativa¬†por ejemplo¬†entre¬†tu¬†introducci√≥n y el cuerpo de¬†tu mensaje, entre cada punto principal¬†del mismo, y entre el cuerpo y la conclusi√≥n. Las pausas en cada uno de estos lugares le dicen a la audiencia, ¬ęAqu√≠ viene algo nuevo¬Ľ, y en efecto, les permite presionar el bot√≥n¬†de ATENCION algo Importante va a ocurrir.¬†
  • Deja¬†que la informaci√≥n vital se¬†pose en sus mentes.¬†Al¬†Hablar en p√ļblico¬†tendemos¬†a sentirnos¬†ansiosos,¬†o¬†al menos nerviosos y¬†a veces¬†cohibidos.¬†Cuando esto nos ocurre nuestro cuerpo libera¬†adrenalina, lo que tiende a acelerarnos. Por lo tanto, es com√ļn que los¬†ponentes repasemos y recapitulemos los¬†puntos¬†m√°s¬†importantes¬†de nuestro mensaje. Este es un lugar donde la¬†pausa es realmente tu amiga. √ösala¬†para dar a sus oyentes un momento para que la informaci√≥n¬†importante cale hondo y les llegue con toda su potencia.¬†
  • Como¬†‚Äúmarcas‚ÄĚ para las¬†transiciones¬†entre las ideas.¬†Uno de¬†los momentos m√°s problem√°ticos¬†a la hora de comunicar¬†se produce¬†a la hora de¬†lograr¬†transiciones¬†de ideas de forma natural¬†en¬†nuestras¬†presentaciones. Siempre debemos tener en cuenta que¬†‚Äúnosotros sabemos de lo nuestro‚Ä̬†(llevamos mucho tiempo leyendo, escribiendo, prepar√°ndolo),¬†pero muy a menudo no logramos que nuestra audiencia conecte las ideas de la misma manera que las conectamos nosotros. Una cosa que puede ayudar a este respecto es el lograr pausar mientras realizas¬†la transici√≥n¬†entre dos ideas. Esta pausa¬†permite que los oyentes comprendan que la √ļltima parte de la¬†informaci√≥n que les proporcionaste¬†est√° a punto de vincularse con lo que venga¬†a continuaci√≥n. Cuando¬†lo logras,¬†todo encaja en sus mentes, tu historia es infinitamente m√°s f√°cil de seguir y, lo que es m√°s importante,¬†lo van a poder¬†retener despu√©s de que hayas terminado de hablar.¬†
  • Para ayudar a la¬†retenci√≥n del mensaje por tus oyentes.¬†Cuando procesamos¬†fragmentos de informaci√≥n,¬†aparecen investigaciones relacionadas con la neurociencia en las que¬†la investigaci√≥n del cerebro refuerza la importancia de la pausa. Al responder la pregunta: ¬ę¬ŅTiene alg√ļn valor neurol√≥gico el lenguaje del silencio?¬Ľ, Los investigadores descubrieron que¬†si¬†los¬†ponentes¬†no hacen pausas entre las frases,¬†esto influye¬†negativamente¬†en¬†la comprensi√≥n de los oyentes. [L.J.¬†MacGregor, M.¬†Corley,¬†D.I.¬†Donaldson, ‚ÄúListening¬†to¬†the¬†Sound¬†of¬†Silence:¬†Disfluent¬†Silent¬†Pauses in¬†Speech¬†Have¬†Consequences¬†for¬†Listeners,‚ÄĚ‚ÄĮNeuropsychologia,‚ÄĮDec. 2010‚ÄĮ] Nuestra memoria de trabajo a corto plazo solo puede contener algunas piezas de informaci√≥n, y por solo alrededor de¬†unos¬†30 segundos. Pausar es una forma¬†muy poderosa¬†de mantener a¬†tu audiencia con¬†tu mensaje: comprometida, informada y disfrutando de la experiencia.¬†

En nuestro Post de la semana próxima hablaremos sobre Networking y Marca Personal (El ciclo se repite sucesivamente así: Semana 1 РProductividad, Semana 2 РPresentología y Semana 3 РNetworking y Marca Personal)

Dentro de 3 semanas volveremos a hablar sobre Presentolog√≠a abordando la segunda parte de este post¬†(TU SILENCIO ES ORO ‚Äď Cuando dominar la palabra no es suficiente (II) y ahondaremos sobre el Efecto Suspense de las Pausas y su relaci√≥n con la duraci√≥n de las mismas. ¬ŅCortas?, ¬ŅLargas?, ¬ŅMuy largas? ¬ŅCu√°l he de hacer y cu√°ndo?¬†

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