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TU SILENCIO ES ORO (Parte I) ‚Äď Cuando dominar la palabra no es suficiente

el silencio es oro

La palabra es plata y el silencio es oro (Proverbio Castellano). 

Contenido

Simplific√°ndolo mucho podr√≠amos decir que la Oratoria ser√≠a el Arte de emplear las palabras con elocuencia con la finalidad de persuadir o conmover a quienes te escuchan 

Pero hay algo m√°s. ¬ŅSabes c√≥mo emplear todo el poder que encierran las pausas? ¬°Descubre en este Post c√≥mo y cu√°ndo debes usar esta herramienta de vital importancia a la hora de hablar en p√ļblico! 

Cuando todav√≠a no me hab√≠a adentrado en el apasionante mundo de Hablar en P√ļblico pensaba como seguramente muchas otras personas, que hay gente que tiene un don para encandilar con su mensaje. Son los com√ļnmente llamados ‚Äúpicos de oro‚ÄĚ.  

Los ‚Äúpicos de oro‚ÄĚ hablan, y los dem√°s escuchamos embelesados, a veces casi como ‚Äúhipnotizados‚ÄĚ. Las personas que tienen ese ‚Äúdon‚ÄĚ merecen toda mi admiraci√≥n por hacer un uso tan fant√°stico de una de las facetas que nos distingue a los humanos del resto de seres: la capacidad de emplear las palabras para comunicar tus mensajes e influir en los dem√°s. 

Si bien creo que mi uso de las palabras no llega a ese nivel tan elevado (quiz√°s mi formaci√≥n t√©cnica me haya permitido desarrollar m√°s potentemente otras facetas m√°s racionales), en mi caso el uso de las palabras es correcto y dir√≠a que en ocasiones hasta muy acertado, pero creo que no llego al nivel del griego Dem√≥stenes ni del romano Cicer√≥n. 

Por el contrario, despu√©s de escuchar a  muchos ponentes, formadores, pol√≠ticos y oradores, he descubierto algo que para m√≠ tiene un rango a la misma altura que el arte de dominar la palabra: el arte de dominar los silencios en tu discurso. 

Usar pausas y emplear el poder del silencio es una forma de elevar sus presentaciones de lo mundano a lo excepcional. No hace falta que tomes mi ejemplo para creer en lo que te digo. La neurociencia nos da algunas pruebas interesantes al respecto. 

CU√ĀNDO, C√ďMO Y D√ďNDE PUEDES EMPLEAR LAS PAUSAS EN TU MENSAJE 

A lo largo de nuestra presentaci√≥n seguro que encontraremos la ocasi√≥n de incluir una serie de ¬ęoasis¬Ľ, una serie de lugares de refresco y recuperaci√≥n, que deber√≠amos proporcionar a quienes est√°n escuchando nuestros discursos y presentaciones. Sin estos lugares de parada, nuestro mensaje puede comenzar a resentirse y puede terminar pareci√©ndoles como una caminata larga y seca a trav√©s de un terreno seco y mon√≥tono. 

Encontrar√°s la ocasi√≥n de emplearlas en las siguientes ocasiones: 

  • Para separar las secciones principales de tu mensaje. Los oyentes s√≥lo pueden almacenar una cantidad de informaci√≥n limitada antes de saturarse (y desconectar). Necesitar√°s hacer una pausa significativa por ejemplo entre tu introducci√≥n y el cuerpo de tu mensaje, entre cada punto principal del mismo, y entre el cuerpo y la conclusi√≥n. Las pausas en cada uno de estos lugares le dicen a la audiencia, ¬ęAqu√≠ viene algo nuevo¬Ľ, y en efecto, les permite presionar el bot√≥n de ATENCION algo Importante va a ocurrir. 
  • Deja que la informaci√≥n vital se pose en sus mentes. Al Hablar en p√ļblico tendemos a sentirnos ansiosos, o al menos nerviosos y a veces cohibidos. Cuando esto nos ocurre nuestro cuerpo libera adrenalina, lo que tiende a acelerarnos. Por lo tanto, es com√ļn que los ponentes repasemos y recapitulemos los puntos m√°s importantes de nuestro mensaje. Este es un lugar donde la pausa es realmente tu amiga. √ösala para dar a sus oyentes un momento para que la informaci√≥n importante cale hondo y les llegue con toda su potencia. 
  • Como ‚Äúmarcas‚ÄĚ para las transiciones entre las ideas. Uno de los momentos m√°s problem√°ticos a la hora de comunicar se produce a la hora de lograr transiciones de ideas de forma natural en nuestras presentaciones. Siempre debemos tener en cuenta que ‚Äúnosotros sabemos de lo nuestro‚ÄĚ (llevamos mucho tiempo leyendo, escribiendo, prepar√°ndolo), pero muy a menudo no logramos que nuestra audiencia conecte las ideas de la misma manera que las conectamos nosotros. Una cosa que puede ayudar a este respecto es el lograr pausar mientras realizas la transici√≥n entre dos ideas. Esta pausa permite que los oyentes comprendan que la √ļltima parte de la informaci√≥n que les proporcionaste est√° a punto de vincularse con lo que venga a continuaci√≥n. Cuando lo logras, todo encaja en sus mentes, tu historia es infinitamente m√°s f√°cil de seguir y, lo que es m√°s importante, lo van a poder retener despu√©s de que hayas terminado de hablar. 
  • Para ayudar a la retenci√≥n del mensaje por tus oyentes. Cuando procesamos fragmentos de informaci√≥n, aparecen investigaciones relacionadas con la neurociencia en las que la investigaci√≥n del cerebro refuerza la importancia de la pausa. Al responder la pregunta: ¬ę¬ŅTiene alg√ļn valor neurol√≥gico el lenguaje del silencio?¬Ľ, Los investigadores descubrieron que si los ponentes no hacen pausas entre las frases, esto influye negativamente en la comprensi√≥n de los oyentes. [L.J. MacGregor, M. Corley, D.I. Donaldson, ‚ÄúListening to the Sound of Silence: Disfluent Silent Pauses in Speech Have Consequences for Listeners,‚ÄĚ‚ÄĮNeuropsychologia,‚ÄĮDec. 2010‚ÄĮ] Nuestra memoria de trabajo a corto plazo solo puede contener algunas piezas de informaci√≥n, y por solo alrededor de unos 30 segundos. Pausar es una forma muy poderosa de mantener a tu audiencia con tu mensaje: comprometida, informada y disfrutando de la experiencia. 

En nuestro Post de la semana próxima hablaremos sobre Networking y Marca Personal (El ciclo se repite sucesivamente así: Semana 1 РProductividad, Semana 2 РPresentología y Semana 3 РNetworking y Marca Personal)

Dentro de 3 semanas volveremos a hablar sobre Presentolog√≠a abordando la segunda parte de este post (TU SILENCIO ES ORO ‚Äď Cuando dominar la palabra no es suficiente (II) y ahondaremos sobre el Efecto Suspense de las Pausas y su relaci√≥n con la duraci√≥n de las mismas. ¬ŅCortas?, ¬ŅLargas?, ¬ŅMuy largas? ¬ŅCu√°l he de hacer y cu√°ndo? 

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